獲得条件を達成してもポイント/コインが獲得できない

獲得条件を満たしていない場合、ポイント/コインが獲得できない可能性がございます。詳細につきましては以下をご確認ください。

注意

• ポイント/コインの獲得までには最大で24時間のタイムラグがございます。
• 広告に記載されています獲得対象外条件の項目のうちいずれかに当てはまる場合は、獲得対象外となりますので予めご了承ください。

ポイント/コインが獲得できないケース

獲得条件が未達成の場合

• 広告詳細ページから獲得条件を再度ご確認ください。
• 獲得条件がご不明の場合は、お問い合わせからご連絡ください。

過去の利用履歴がある場合

• 過去に同一アプリをインストールしている場合
• 過去に同一サービスをご利用されている場合

獲得条件達成からポイント/コイン獲得までに時間を要する広告である場合

• WEB広告は「ポイント獲得時期」がポイント/コイン獲得までの目安として記載されています。
• 「ポイント獲得時期」は必ずしも期間中に確定することを保証するものではございません。

技術的な問題がある場合

• 広告クリックから獲得条件到達までに通信環境を変更した場合
• 広告クリックから獲得に至るまで、同一の標準ブラウザ内で遷移されていない場合
• ご利用完了までにセッションが切れた、またはお時間がかかった場合
• Cookieが有効ではない場合
• 他サイト経由のCookieが優先されている場合

広告ブロックに関する問題

• アドブロック（広告ブロック）を使用されている場合
• 端末の「追跡型広告を制限」設定がONになっている場合

その他

• 海外IPからのアクセスの場合