調査に時間がかかるのはなぜか

調査が必要となるケース

1. ポイント/コインが反映されていない場合
2. 金融広告にて否認と判定された場合

調査プロセス

1. 広告主に調査依頼を行います。
2. 獲得条件達成後のポイント/コイン獲得確認には以下が必要：
   • お客様のご登録情報
   • 広告訪問時のデータとの紐づけ

重要 必ず広告主/広告代理店を経由しての調査回答後に対応いたします。

調査にかかる時間

• 当社及び広告主にて1件1件調査を実施
• 目安：2～3ヶ月程度

注意事項

• ポイント獲得時期が「即時」の場合でも、ポイント/コインが反映されていない場合は調査に時間を要することがあります。

ご理解とご協力をお願いいたします。大変恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。