必要な情報
お問い合わせの際には以下の情報が必要です:
- 決済番号
- 継続課金ID
※注意:確認方法はキャリアごとに異なります。
auの場合の確認方法
- au IDにアクセス
- [ログイン]をクリック
注 既にログインしている場合は手順4へ
- au IDとパスワードを入力し、[ログイン]をクリック
- [MENU]をクリック
注 パソコンの場合は手順5へ
- au かんたん決済内の[ご登録中のサービス]を選択
- 確認したいサービス名をクリック
- 「継続課金ID」を確認
この手順で必要な情報を確認できます。他のキャリアをご利用の場合は、各キャリアの指示に従ってください。
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